Nous proposons la livraison de vos commandes vers les pays suivants : France, Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
Selon votre pays de livraison et le montant de votre panier, plusieurs modes de livraison sont disponibles. Des frais de port gratuits peuvent s’appliquer sous certaines conditions.
Zones de livraison
- France métropolitaine
- Allemagne
- Belgique
- Luxembourg
- Pays-Bas
Modes de livraison disponibles
🏪 Retrait en magasin (Click & Collect)
Retrait de votre commande à notre magasin de Neuf-Brisach (68600), à une date convenue avec notre service client.
Gratuit, quel que soit le montant de la commande.
📦 Livraison en point relais – Mondial Relay
Livraison de votre colis dans le point relais de votre choix via Mondial Relay.
- À partir de 4,40 €
- Gratuite dès 30 € d’achat
🏠 Livraison à domicile – Colissimo
Livraison à l’adresse de votre choix via Colissimo.
- À partir de 4,95 €
- Gratuite dès 60 € d’achat
Délais de préparation et de livraison
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement.
Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur et du pays de destination. Ils sont communiqués à titre indicatif.
Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction :
- du poids total des produits
- du mode de livraison choisi
- du pays de destination
Informations importantes
Les Pelotes de Joléon ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé ou perdu, nous vous invitons à contacter notre service client dans les meilleurs délais afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.